【招財揪吉】瑕疵(人為因素)專屬賣場

曉創意致力於提供良好的售後服務體驗，我們明確了退換貨政策和流程，以確保客戶您的權益得到保護。請詳細閱讀以下退換貨流程規則：

人為因素修理流程

1. 客訴接收：當您主動告知並提供因人為因素造成的商品瑕疵照片時，我們將按退換貨流程處理。
2. 確認與評估：我們會對提供的照片進行評估，確認瑕疵情況，並與您商討。若您同意，則進入換購流程。
3. 換購流程： 對於因人為因素而造成損壞的商品，您若願意換購，我們提供8折的折扣優惠。您可於指定網頁內選擇相同品項。
4. 退換貨收回： 當您確認退換貨，完成選購後，請您需將原始商品先行寄回。收到退換商品後，我們將立即安排新商品的寄送。
5. 在產品停產的情況下（例如：揪吉一五），經您同意後，我們將提供8折折扣，以升級選購揪吉五十。