【招財揪吉】瑕疵(人為因素)專屬賣場
曉創意致力於提供良好的售後服務體驗,我們明確了退換貨政策和流程,以確保客戶您的權益得到保護。請詳細閱讀以下退換貨流程規則:
人為因素修理流程
- 客訴接收:當您主動告知並提供因人為因素造成的商品瑕疵照片時,我們將按退換貨流程處理。
- 確認與評估:我們會對提供的照片進行評估,確認瑕疵情況,並與您商討。若您同意,則進入換購流程。
- 換購流程: 對於因人為因素而造成損壞的商品,您若願意換購,我們提供8折的折扣優惠。您可於指定網頁內選擇相同品項。
- 退換貨收回: 當您確認退換貨,完成選購後,請您需將原始商品先行寄回。收到退換商品後,我們將立即安排新商品的寄送。
- 在產品停產的情況下(例如:揪吉一五),經您同意後,我們將提供8折折扣,以升級選購揪吉五十。
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