【招財揪吉】氧化專屬賣場
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曉創意致力於提供良好的售後服務體驗,我們明確了退換貨政策和流程,以確保客戶您的權益得到保護。請詳細閱讀以下退換貨流程規則:
氧化退換流程
- 客訴接收: 對於購買商品超過三年而產生氧化情況的客戶,我們將按退換貨流程處理。
- 確認與訂單核對:為確保退換流程的準確性,我們會要求您提供曾購買的訂單編號以核對紀錄。若因購買時間久遠而找不到紀錄,請勿擔心,我們客服人員將會請您提供一些基本資料進一步處理。
- 換購流程: 對於購買商品超過三年而產生氧化情況的客戶,我們提供6折的折扣優惠。您可於本指定賣場選擇相同品項。
- 退換貨收回: 當您確認退換貨,完成選購後,請將原始商品寄回。我們收到退換商品後,會立即安排新商品(同色)的寄送。
- 在產品停產的情況下(例如:揪吉一五),經您同意後,我們將提供6折折扣,以升級選購揪吉五十。